| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 시공 가능 지역 | 서울, 경기, 인천 (수도권 전역) |
| 상담 방법 | 전화 상담 또는 문자 상담 |
| 비용 안내 | 현장 확인 후 정확한 범위와 비용 안내 |
하자 접수 때 준비하면 좋은 자료
- 증상이 보이는 자리를 가까이와 멀리에서 각각 찍은 사진
- 처음 이상을 발견한 날짜와 그 뒤 얼마나 변했는지 적은 메모
- 시공 때 받은 계약서나 견적서, 작업 내역이 담긴 서류
- 증상이 생기기 전후에 있었던 비, 차량 진입, 공사 같은 사건
- 손상된 곳을 누가 만졌거나 임시로 고친 적이 있는지 여부
| 증상 | 하자로 의심되는 경우 | 자연 마모 가능성이 큰 경우 |
|---|---|---|
| 침하 | 시공한 지 얼마 되지 않은 구간이 한꺼번에 내려앉음 | 오랜 기간 차량이 반복해 지나간 자리가 서서히 꺼짐 |
| 들뜸 | 특정 구간 블럭이 단단히 맞물리지 않고 흔들림 | 나무뿌리나 외부 충격으로 일부 블럭만 올라옴 |
| 줄눈 이탈 | 시공 직후 모래가 쉽게 빠지고 틈이 벌어짐 | 시간이 흐르며 비와 청소로 서서히 줄어듦 |
| 표면 변화 | 블럭 간 높이 차이가 시공 초기에 눈에 띔 | 햇빛과 사용으로 색이 바래거나 모서리가 닳음 |
| 판단 방법 | 현장 확인과 기층 상태 점검으로 원인 파악 | 사용 이력과 마모 정도를 함께 살펴 구분 |
시공 순서
- 01
접수와 자료 확인
상담 페이지로 증상 사진과 발생 시기, 위치를 알려 주시면 내용을 보고 방문 확인 일정을 잡습니다.
- 02
현장 점검과 원인 판단
해당 구간을 직접 확인하고 필요하면 일부 블럭을 들어 기층과 모래층 상태를 보며 원인을 가립니다.
- 03
보수 범위와 조건 안내
원인에 따라 보수 범위와 방식을 정리하고, 계약서에 적힌 조건과 비교해 어떻게 처리되는지 설명해 드립니다.
- 04
재시공과 마감 확인
손상 구간을 걷어 기층을 다시 다지고 재포설한 뒤, 마감 후 흔들림과 높이 차이가 없는지 함께 확인합니다.
현장 사진
자주 묻는 질문
보도블럭 하자보수는 어떻게 접수하나요?
상담 페이지에 증상이 보이는 사진과 위치, 처음 발견한 시기를 남겨 주시면 접수됩니다. 사진만으로 원인이 분명하지 않으면 방문 점검을 잡습니다. 시공 서류가 있다면 함께 준비해 주시면 확인이 빨라집니다.
침하나 들뜸이 하자인지 자연 마모인지 어떻게 구분하나요?
시공한 지 얼마 되지 않은 구간에서 갑자기 침하나 들뜸이 생겼다면 하자 가능성을 먼저 살핍니다. 반대로 오랜 사용으로 닳은 표면이나 외부 충격은 마모에 가깝습니다. 기층 상태와 사용 이력을 함께 보고 현장에서 판단하므로 사진만으로 단정하지는 않습니다.
하자보수 보증 기간은 얼마나 되나요?
보증 범위와 기간은 업체와 맺은 계약서나 시공 확인서에 따라 달라지므로 서류에 적힌 내용을 먼저 확인하시길 권합니다. 이 페이지에서 특정 기간을 약속드리지는 않습니다. 계약서가 없다면 어떤 내용이 있었는지 기억나는 대로 상담 때 알려 주세요.
하자보수 확인을 위해 현장을 꼭 방문해야 하나요?
대부분은 방문 확인이 필요합니다. 사진으로는 아래 기층이나 모래층 상태를 알기 어렵기 때문입니다. 접수 후 방문 일정을 잡아 해당 구간을 직접 보고 원인을 판단하며, 서울, 경기, 인천 등 수도권 현장은 모두 대응할 수 있습니다.
하자보수 재시공은 얼마나 걸리나요?
손상 범위가 작은 한두 구간은 보통 반나절에서 하루 안에 끝납니다. 여러 곳에 퍼져 있거나 기층까지 다시 다져야 하면 1~2일 정도 보시면 됩니다. 정확한 기간은 점검 후 보수 범위가 정해지면 안내해 드립니다.
다른 업체가 시공한 보도블럭도 하자 점검을 받을 수 있나요?
네, 시공 업체와 관계없이 현재 상태를 점검하고 보수 방법을 안내해 드릴 수 있습니다. 다만 다른 업체의 보증은 그 계약서에 따르므로 그쪽 조건을 먼저 확인하시길 권합니다. 보증이 어렵거나 이미 끝난 경우에 보수 시공을 상담하시는 방식입니다.
